Lorsque votre produit est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi. Utilisez ce numéro de suivi sur notre page de suivi pour savoir à quel point vous êtes sur le point de recevoir votre commande.

Si vous recevez une marchandise défectueuse, incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions y remédier. Pour une assistance plus rapide avec une demande de retour ou d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@verzuc.com with votre numéro de commande, vos coordonnées et des photos documentant les dommages possibles (le cas échéant). Veuillez conserver tous les articles et matériaux d'emballage jusqu'à ce que votre réclamation soit résolue. Si votre article de remplacement est en rupture de stock ou en rupture de stock, nous vous en informerons dès que nous aurons la date d'arrivée estimée, ou nous pourrons travailler avec vous pour vous suggérer un remplacement approprié.

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.